2018年7月4日，克明面業(yè)“以夢為始——市場部學習與實踐工作坊”培訓班順利結(jié)業(yè)，市場部32名職員參訓。

工作坊是一種新型的學習和工作方式。它的英文是“workshop”。傳統(tǒng)的學習方式一般只是老師在講臺上講，學生在下面記筆記，學生一般只是動腦，被動地，極少互動，極少主動參與，更沒有雙向交流。與傳統(tǒng)的學習方式不同，工作坊人數(shù)不多，一般少于40人。因為人多導(dǎo)師無法顧及每個人的情況。工作坊一般是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，以體驗式、互動式、啟發(fā)式、游戲式的方式進行學習。

此次市場部學習與實踐工作坊培訓班，是克明面業(yè)培訓中心創(chuàng)新培訓模式的首次嘗試。為了做好本期工作坊，培訓中心前期深入業(yè)務(wù)部門開展需求調(diào)研，梳理市場部目前實際工作中面對的困難，制定了詳細地培訓方案，并為其量身定做了三大王牌課程---《客服中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)簡介》、《物流部業(yè)務(wù)流程簡介》、《市場部kmis培訓》。

本期市場部學習與實踐工作坊邀請了客服中心余穩(wěn)、薛媛老師、物流中心劉峰老師和信息化彭佳敏老師為大家授課，課程圍繞新客戶開發(fā)所需相關(guān)資料、新客戶開發(fā)系統(tǒng)操作等六大關(guān)鍵問題展開。在培訓過程中，培訓老師就學員遇到的問題進行個案演示，并帶動學員自主思考與討論，引導(dǎo)學員尋找解決之道。這種大量案例教學與實踐練習的培訓方式，激發(fā)了大家的學習興趣，充分調(diào)動了每個學員的智慧和能量。（培訓中心 段曌）