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湖南日報記者 李志林 通訊員 李力上 周忠應(yīng) “世界給每個人的機會是均等的,只有付出不亞于任何人的努力,你才能先人一步,不被社會所淘汰。每一天都竭盡全力、拼命工作,是企業(yè)經(jīng)營中最重要的事情……” 8月5日早晨8時,包括總經(jīng)理在內(nèi)的100多人,在克明面業(yè)總部研發(fā)樓旁,排起整齊的隊伍,在領(lǐng)讀人的帶領(lǐng)下,朗誦日本著名企業(yè)家稻盛和夫關(guān)于企業(yè)與人生論述中的經(jīng)典名句。 朗朗的讀書聲穿過晨光,樹枝上的鳥兒也被驚起。 讀書聲停下來,讀書分享又開始了。負(fù)責(zé)長沙營銷的財務(wù)經(jīng)理李銳登臺,以《溝通的力量》為題,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,與員工分享起自己對稻盛和夫經(jīng)營思想的感受。 “6月份,我出差半個月,拜訪了將近40個客戶。聽了他們經(jīng)營中的酸甜苦辣,似乎突然明白了:對出現(xiàn)的一些問題,不是客戶不通情達(dá)理,而是相互溝通得太少。如果客戶主動找到我們,是信任我們,一定要不厭其煩幫助解決問題。溝通能讓誤解的人相談甚歡,能讓問題得到最快解決,從而營造出稻盛和夫所說的和諧快樂的氣氛。” 在克明面業(yè),集體晨讀每天早上8時準(zhǔn)時開始。在公司上班的所有“白領(lǐng)”全部參加,至今已推行近4個月。晨讀的內(nèi)容包括政治時事、企業(yè)管理、經(jīng)典名言等等。7月份的晨讀會,就用了半個月的時間,來專門學(xué)習(xí)分享“三嚴(yán)三實”的心得體會。在董事長陳克明看來,“三嚴(yán)三實”,不僅對機關(guān)事業(yè)單位有意義,同樣也切中民營企業(yè)的要害。 今年以來,經(jīng)濟下行的壓力加大,也影響到公司一些員工的工作狀態(tài)。當(dāng)有人提出,以集體晨讀的方式,來凝聚人心,振奮精神時,得到了大家的響應(yīng)。 “每天半個小時左右的集體晨讀,不僅讓大家平時注重學(xué)習(xí),也讓不同部門的人員在這個時間能相互交流、溝通,形成真正的團隊?wèi)?zhàn)斗力。”克明面業(yè)總經(jīng)理陳克忠告訴記者,看得到的是,通過晨讀,員工的責(zé)任心更強了,服務(wù)態(tài)度更好了。 今年二季度,公司頂住壓力,銷售量仍然實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。 |